El futuro del trabajo está en riesgo. Reflexiones del libro Precarización laboral en plataformas ...

Kruskaya Hidalgo Cordero / OpciónS

El futuro del trabajo está en riesgo. Reflexiones del libro Precarización laboral en plataformas digitales. Una lectura desde América Latina

Observatorio de Plataformas

Foto: OpciónS

¡Derechos laborales ya! dice una bandera colgada en una motocicleta. Una caravana se acerca. Las bocinas se escuchan a lo lejos. Es un nuevo paro de personas repartidoras. Esta imagen ya no es lejana a nuestra realidad en Ecuador, ni en ningún país en América Latina. Las plataformas digitales, conocidas también como Apps generan varios problemas sociales, entre ellos, la reiterada violación de derechos laborales de las personas que trabajan dentro de la economía de plataformas[1].

Las personas que hacen reparto, conducción, programación, servicios de estéticas, por mencionar algunas áreas, no cuentan con seguro médico, salario fijo, licencia de maternidad[2], seguridad social. Frente a esta problemática lxs trabajadorxs a nivel mundial se han organizado en colectivos, sindicatos, cooperativas, agrupaciones para luchar por el reconocimiento de una relación laboral existente que se enmascara bajo un falso discurso de emprendedurismo. Ecuador no es la excepción, existen varios colectivos de trabajadorxs a nivel nacional, en Quito por ejemplo, se encuentran Glovers_Ecuador[3] y NiUnRepartidorMenos.

En este contexto nace el Observatorio de Plataformas en marzo de 2020, un espacio de diálogo y articulación entre activistas, investigadoras, artistas y trabajadoras de plataformas en el que visibilizamos las condiciones de trabajo dentro estas economías.

Es un espacio feminista donde quienes lo conformamos queremos pensar alternativas de consumo ético y metodologías horizontales de investigación. Por esta razón, el Observatorio busca generar lenguajes cercanos, diversos e inclusivos para tejer puentes entre diferentes actores sociales. Es así que, desde un primer momento el Observatorio generó propuestas comunicacionales que buscaban integrarse a la realidad de lxs trabajadorxs para acompañar sus luchas.

Bajo esa primicia, el Observatorio de Plataformas realizó una línea gráfica amigable, que invita a las personas, desde lo visual, a conocer las distintas realidades de las personas repartidoras y conductoras. La ilustración fue y es una herramienta fundamental para el Observatorio porque ha permitido acercarnos, no solo a un público especializado, sino también hemos logramos captar la atención de otros sectores. Frente a los recursos visuales “desHUMANIZADOS” de las plataformas de reparto, nosotras nos apropiamos de ellos y los “HUMANIZAMOS”. Mientras que las Apps utilizan recursos gráficos en los que las personas repartidoras son completamente homogeneizadas, la estrategia visual del Observatorio fue realizar ilustraciones con mucho detalle y expresiones, con ROSTRO, con vidas, con historias[4]. Es así, que desde las artes visuales, comunicación y multimedia, queremos sensibilizar e invitar a un accionar crítico para que el algoritmo no controle nuestra humanidad.

Ante las exacerbadas vulneraciones de derechos laborales que enfrentan las personas trabajadoras de plataformas en Ecuador, la región y el mundo, el Observatorio de Plataformas propuso la construcción colectiva de un compendio de reflexiones y experiencias en torno al trabajo en estas plataformas para plasmarlas en un libro.

Un libro que busca reflejar la diversidad de contextos en los que se producen formas de precarización laboral bajo una misma amenaza: modelos de negocios aupados en prácticas extractivas neoliberales, como los de las plataformas digitales.

Para ello, nos juntamos con investigadorxs de la región que, al igual que nosotras, reflexionamos críticamente sobre estos modelos de negocios y sobre todo, el ejercicio de explotación sobre las personas que por necesidad, trabajan en ellas. Entonces, surge el libro Precarización laboral en plataformas digitales. Una lectura desde América Latina[5].

Este libro compila artículos sobre plataformas digitales y sus impactos en la vida de las personas, contextualizados en ocho países de la región: Chile, Argentina, Brasil, Perú, Ecuador, Colombia, Costa Rica, y México. Los textos exponen las vulneraciones y violencias que tanto personas conductoras, repartidoras y hasta trabajadores digitales de la comunicación atraviesan diariamente; narrados desde diversos marcos metodológicos como diagnósticos estadísticos exploratorios univariados y multivariados, entrevistas a profundidad, pasando el acompañamiento de la organización, acción participativa, reflexión partiendo de la experiencia, hasta debates feministas de posicionalidad y enunciación. Adicionalmente, en la parte final del libro y como un complemento esclarecedor sobre la importancia de la organización en trabajos como los de las plataformas, el libro cuenta con un análisis de las plataformas digitales desde el sindicalismo.

La publicación Precarización Laboral en Plataformas Digitales, una lectura desde América Latina, es un esfuerzo de curaduría en clave femenina y feminista. El equipo conformado totalmente por mujeres: editoras, ilustradoras, diagramadoras, correctoras de estilo, comunicadoras cristalizan una apuesta de visibilizar que las mujeres estamos presentes en un sinnúmero de áreas de trabajo.

Desde lenguajes cercanos y trasladando la gráfica y estética trabajada para el Observatorio de Plataformas, consolidamos una de las compilaciones pioneras en este tema a nivel de América Latina. Un libro que invita a la lectura independientemente de ser especialista en economías de plataforma. Un libro que está acompañado de imágenes que dialogan con el trabajo del Observatorio, de lxs escritorxs de cada capítulo y sobre todo con las personas trabajadoras de plataformas digitales. Un libro que a todxs lxs guste tener en su biblioteca, que sirva como material de trabajo y que acompañe a expertxs, estudiantes y lectorxs interesadxs en cambiar estas realidades de precarización.

En países como México las apps están ofertando pruebas de covid a domicilio. En España ofrecen servicios de electricidad, plomería, albañilería. En Brasil servicios de marketing, comunicación y diseño gráfico. Esta avanzada de comercialización de trabajos a través de plataformas digitales nos demuestra cómo el capitalismo voraz está cristalizando nuevas formas de explotación y despojo. Al parecer, todo tipo de trabajo se puede ofertar desde una app, pero al hacerlo ya no es considerado como trabajo y se pierde cualquier derecho laboral. Es por esta razón, que este tema es tan urgente y necesario. Nos estamos jugando la dignidad, estabilidad, derecho a la desconexión. La lucha de lxs trabajadorxs de aplicaciones, es la lucha de todxs lxs trabajadorxs.

Este libro no sería posible sin las reflexiones, participación y luchas de los propios actores sociales, personas trabajadoras de plataformas, que desde los distintos países inspiraron y compartieron sus experiencias. En un mundo en que las apps se han vuelto lxs jefxs, el accionar de lxs trabajadorxs es una muestra de que es posible seguir creando formas de politicidad y resistencia internacional, ante los ataques cada vez más violentos del colonialismo tecnológico. Como dice una de las consignas que se escucha en los paros internacionales de lxs trabajadorxs de plataformas en Latinoamérica[6], ¡Si la explotación es global, la resistencia es internacional!

Biografía:

[1] Las investigadoras del Observatorio de Plataformas realizaron una encuesta de condiciones laborales de las personas repartidoras, para conocer la situación de vulneración laboral en cifras: https://wambra.ec/emprendedor-socio-trabajador-repartidorxs-apps/

[2] Investigación sobre maternidades en plataformas digitales de reparto en Ecuador: https://www.academia.edu/45284610/Maternidades_dentro_de_las_econom%C3%ADas_de_plataforma_Tejiendo_resistencias_con_mujeres_migrantes_repartidoras_de_Rappi_y_Glovo_en_Ecuador

[3] Redes sociales de Glovers_Ecuador: https://www.instagram.com/glovers_ecuadoruio/

[4] Una apuesta por relatar las vidas y problemáticas de lxs trabajadorxs de plataformas digitales: https://www.instagram.com/p/CCHYU0hBrao/

[5] Se puede descargar el libro en: http://bit.ly/PrecarizacionPlataformasDIgitales

[6] Artículo referente a los paros internacionales de repartidorxs: https://wambra.ec/nueva-economia-vieja-explotacion-repartidorxs/

Kruskaya Hidalgo Cordero

Investigadora y activista feminista con un Máster en Estudios de Género por la Central European University (CEU) y la Universidad de Granada (UGR). Actualmente, realiza una especialización en Estudios Afrolatinoamericanos y Caribeños por Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales (CLACSO). Trabaja como coordinadora de proyectos en la Friedrich-Ebert-Stiftung Ecuador (FES-ILDIS) en el área de feminismos y sindicalismo. Y articula su militancia en el Observatorio de Plataformas y la Revista Amazonas.

https://opcions.ec/portal/2021/04/09/el-futuro-del-trabajo-esta-en-riesgo-reflexiones-del-libro-precarizacion-laboral-en-plataformas-digitales-una-lectura-desde-america-latina/